안녕하세요, 인사일런스를 찾아주신 여러분,
항상 감사드립니다.
주문 결제 단계 후의 '상품준비중' 상태에서는 자유롭게 취소 진행 가능하십니다.
그러나 '배송준비중' 상태로 넘어간 주문건의 취소나 교환을 원하실 경우에는
반드시 1670-0133 고객센터로 연락주셔서 상담원과 통화해주세요.
저희 물류에서 출고가 끝난 후에 송장 번호 입력이 오후 6시경 이뤄지고 있어
그 전 시간에는 마이페이지에서 '발송전'으로 표시되고 있지만
실제로는 발송되었을 가능성이 크기 때문에
발송이 된 상품에 대해서는 취소처리를 해드리기가 어렵습니다.
발송 후에는 반품 절차를 거치셔야 하므로 꼭 참고해주세요.
항상 여러분의 사랑에 보답하겠습니다.
인사일런스.