안녕하세요? 인사일런스 입니다.
고객님께서 문의하신 사항과 관련하여 번거로우시더라도 고객님께서 직접 반품접수를 해 주셔야 한다는 점 안내드립니다.
택배 반송의 경우 아래와 같은 방법으로 진행이 가능합니다.
· CJ대한통운 반품접수 (ARS: 1588-1255) : 착불로 접수, 5,000원 동봉
· 타택배 이용시 : 선불로 접수, 2,500원 동봉
※ 편의점 택배는 타택배로 분류됩니다.
제품을 보내주실 때 동봉해 보내드린 교환접수 종이에 고객님의 성함 및 연락처와 간단한 사유를 작성해서 보내주시기를 안내드리며,(교환접수
종이를 작성하시지 않을 경우 본인 확인 기간이 걸려 환불이 다소 지연될 수 있습니다.)
반송상품이 도착하는 대로 검수 후 환불처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
[ Original Message ]
반품 신청 후 아직 기사님이 안오시는데 어떻게 해야 하나요 ??